Module 1 – Cadre réglementaire et enjeux (30 min)
- Obligations d’information de la DDA.
- Accessibilité et inclusion (RGAA, WCAG).
- Risques liés à des documents non accessibles.
- Bonnes pratiques à intégrer.
Module 2 – Accessibilité dans Word (1h)
- Utiliser le vérificateur d’accessibilité.
- Structurer les styles et titres dans un modèle de document client (devis, conditions, courriers assurance).
- Intégrer des alternatives textuelles sur des documents types assurance (graphiques explicatifs, tableaux d’options).
- Contraster et simplifier des documents à remettre au client dans le cadre du devoir de conseil.
Module 3 – Produire des PDF conformes (1h)
- Exportation accessible depuis Word pour des documents clients (fiches produit, lettres de mission, devis)
- Vérification avec Acrobat.
- Lecture facilitée de documents clients pour publics vulnérables (personnes âgées, malvoyantes, non expertes).
- Archivage et diffusion conforme de documents transmis dans le cadre de la distribution d’assurance.
Module 4 – Atelier pratique (30 min)
- Rendre conforme un modèle de document client.
- Vérification accessibilité + conformité.
- Plan d’action individuel.