Formation Les fondamentaux de la fonction Achats
MyLab 1 – Comprendre la fonction Achats dans l’entreprise Objectif : Comprendre le rôle stratégique des Achats dans l’entreprise Outil-clé : Fiche « Organisation des Achats » MyLab 2 – Identifier et analyser les besoins Objectif : Savoir recueillir et analyser les besoins internes Outil-clé : Le cahier des charges MyLab 3 – Sourcer et évaluer les fournisseurs Objectif […]
Formation Développer une stratégie achats performante
MyLab 1 – Introduction à la stratégie achats Objectif : Comprendre les fondements d’une stratégie d’achat efficace et les enjeux actuels Outil-clé : Analyse SWOT MyLab 2 – Élaboration de la politique achat Objectif : Développer une politique d’achat alignée sur la stratégie globale de l’entreprise Outil-clé : Matrice de Kraljic MyLab 3 – Outils et méthodes […]
Formation Les biais cognitifs dans la relation commerciale
Formation Les biais cognitifs dans la relation commerciale : 2 parcours MyLab Formation Les biais cognitifs dans la relation commerciale vous permet de reconnaître et de gérer efficacement les biais cognitifs qui peuvent influencer la prise de décision de leurs clients. Les biais cognitifs sont des pensées préconçues qui peuvent avoir un impact significatif sur […]
Formation Mieux vendre avec le DISC
Formation Mieux vendre avec le DISC : 4 parcours MyLab Formation Mieux vendre avec le DISC vous permet de mieux comprendre différents styles de communication et de personnalité pour améliorer la vente. Le modèle DISC est un outil qui permet d’établir le profil de personnalité qui aide les vendeurs à comprendre les comportements, les motivations […]
Formation Prospecter et gagner de nouveaux clients
Formation Prospecter et gagner de nouveaux clients : 4 parcours MyLab La Formation Prospecter et gagner de nouveaux clients permet d’apprendre à connaître le marché cible, les secteurs d’activité pertinents et les opportunités de croissance. Vous saurez également comment gagner en efficacité lors de vos actions de prospection et dans la démarche de transformer un […]
Formation Remporter un appel d’offre
Formation Remporter un appel d’offre : 4 parcours MyLab La formation Remporter un appel d’offre permet de développer les compétences nécessaires pour formuler une réponse à un appel d’offres afin d’augmenter vos chances de succès. Vous serez en mesure bien comprendre les exigences du client et les autres étapes clés pour adhérer aux pratiques les […]
Formation Développer ses ventes additionnelles et son indice de vente
Une formation incontournable pour les responsables de boutique afin de connaître les techniques pour explorer les besoins, élargir sa demande, conclure et fidéliser
Formation Accueil téléphonique efficace
La formation permet de mieux comprendre les enjeux de l’accueil téléphonique optimal et comment accueillir, satisfaire et transmettre la bonne image aux clients grâce aux best practices et nos outils clés.
Formation Prévention et gestion de situations de violences et d’agressivité
La formation permet d’analyser les comportements agressifs des clients afin de pouvoir mieux gérer les situations difficiles et de faire face aux exigences et aux incivilités.