Formation Blender
S’initier à Blender Maitriser la création des objets Éditer les objets Connaitre les outils « modifiers » pour une modélisation avancée Modéliser à partir des courbes Connaitre les différents moteurs de rendu dans Blender Pour faciliter l’acquisition de la compétence et sa transférabilité sur le poste de travail, trois différents contenus sont mis à disposition de l’apprenant […]
Formation SalesForce
Introduction à Salesforce Accès et sécurité des données Gestion des utilisateurs et résolution de problèmes Personnaliser Salesforce Automatiser les processus commerciaux Créer des rapports sur vos données Utilisation des données de rapports Salesforce au quotidien Gestion des données Extension de Salesforce Pour faciliter l’acquisition de la compétence et sa transférabilité sur le poste de travail, […]
Formation Assertivité et leadership au service de la conformité et du conseil en assurance
MyLab 1 | Cultiver la confiance en soi pour adopter une posture de conseil éthique Objectif : Développer une assertivité alignée avec les enjeux de transparence et d’intégrité en assurance Outils-clés : Les antidotes refuges Training : Jeu de rôles – Mise en situation – Etude de cas Création de son plan d’actions MyLab 2 […]
Formation Manager d’équipe de distribution d’assurance
MyLab 1 | Adopter son nouveau rôle de manager dans un contexte réglementé Objectif : Réussir son positionnement managérial au sein d’une activité soumise à la DDA Outils-clés : Rôles, compétences et comportements Training : Jeu de rôles – Mise en situation – Etude de cas Création de son plan d’actions MyLab 2 | Communiquer […]
Formation Gestion du temps et des priorités dans la relation client assurance
MyLab 1 | Structurer son activité pour garantir qualité, réactivité et conformité Objectif : Distinguer l’urgent de l’important dans un cadre réglementaire Outils-clés : La matrice d’organisation Training : Jeu de rôles – Mise en situation – Etude de cas Création de son plan d’actions MyLab 2 | Prioriser les actions et demandes clients dans […]
Formation Écoute active et empathie dans la relation client assurance
MyLab 1 | Acquérir les fondamentaux de l’écoute active dans la relation client assurance Objectif : Comprendre les fondamentaux de la communication et de l’écoute active dans un contexte de distribution d’assurance Outils-clés : Les types de questions et leurs usages dans l’entretien de conseil Training : Jeu de rôles – Mise en situation – […]
Formation Communication constructive
Objectif : Identifier les freins à une bonne communication et les déjouer Outil-clé : Le PCA en action Objectif : Prendre le contrôle de ses émotions et leur rôle dans la communication Outils-clés : Les 5 besoins et déclencheurs Objectif : Activer l’assertivité pour mieux communiquer Outil-clé : L’avis assertif Objectif : Oser dire non […]
Formation Excel
Maîtrisez le célèbre logiciel de Microsoft, leader incontesté sur le marché des tableurs. Que vous soyez débutant, intermédiaire ou de niveau avancé, la formation vous permet d’acquérir les clés pour une bonne utilisation d’excel en termes de calculs, tableaux, graphiques, etc.
Formation Word
Maîtrisez toutes les fonctionnalités de Word et progressez rapidement. Cette formation vous permet notamment de créer et mettre en forme des courriers, créer des sommaires automatiques, organiser des comptes rendus, mettre en forme des tableaux, insérer des visuels, créer des éléments consultables en ligne, etc…