L’intérêt de X pour les entreprises
- Découvert du logiciel de communication
- Un canal de communication (marketing, commerciale, institutionnelle…)
- Un outil de veille et d’e-réputation
- Un canal de recrutement
- Un support promotionnel
- Un canal de relation client 2.0
Créer un compte professionnel et attractif
- Réflexion autour des comptes des collaborateurs et de l’entreprise
- Configurer et personnaliser votre compte
- Étude des profils X
Déterminer une ligne éditoriale
- Connaître votre audience
- Choisir votre voix
- Equilibrer votre contenu
- Composer votre ligne éditoriale
- Créer un calendrier
Communiquer comme un pro
- Savoir naviguer dans l’interface
- Anatomie d’un message
- Rédiger un message
- Ajouter des éléments « rich » media
- Utiliser les « hashtags »
- Retweeter un message existant
- Répondre à un message
- Mettre en favori
- Partager un message via un message privé
- Envoyer un message privé
Maîtriser des objectifs marketing essentiels
- Accroître votre audience
- Augmenter votre portée
- Créer de l’engagement