Introduction à la formation

• Cinq raisons d’utiliser WhatsApp dans une stratégie marketing 
• Top des pays qui utilisent WhatsApp 
• Différence entre WhatsApp business et WhatsApp normal 

Les paramètres spécifiques de WhatsApp business

• Le profil Business de WhatsApp 
• Étiqueter chaque client 
• Programmer les heures de travail 
• Programmer site web ou lien de ton WhatsApp 
• Messages prédéfinis 
• Message de bienvenue 
• Message d’absence 
• Message rapide ou raccourci 

Utiliser WhatsApp business

• Installer et programmer WhatsApp Business 
• Paramétrer votre profil Business 
• Comment démarrer un chat avec un client 
• Programmer un lien court pour WhatsApp Business 
• Étiqueter une discussion 
• Programmer un message de bienvenue 
• Programmer un message d’absence 
• Programmer les réponses rapides 
• Options des statistiques 
• Comment utiliser WhatsApp Web 

Paramètres utiles de WhatsApp business 

• Programmer différentes sonneries de notifications pour chaque client  
• Créer une conversation raccourcie avec un client sur l’écran de d’accueil  
• Marquer une conversation comme non lue  
• Epingler une conversation au-dessus  
• Ajouter un message aux favoris  
• Désactiver le double Tic sur votre WhatsApp  
• Découvrir si un client a déjà lu votre message même sans les « coches » bleues  
• Désactiver la notification ‘LU’  
• Exporter une conversation avec un client  
• Sauvegarder les messages de discussion 

Utiliser WhatsApp pour le marketing

• Les deux notions importantes en marketing 
• L’autorité ou Le positionnement ou encore l’image de marque ou la réputation 
• Comment créer la confiance chez vos prospects 
• Envoyer des messages de marketing sur WhatsApp 
• Création de communauté : Les quatre types de communautés 
• L’importance des groupes WhatsApp et des chaines de diffusion 
• Différence entre un groupe WhatsApp et une chaine de diffusion 

Générer du chiffre d’affaires

• Découvrir une idée de business sur WhatsApp 
• Faire la veille dans les groupes 
• Surveiller vos concurrents 
• Comment trouver tout ce que vous voulez sur WhatsApp 
• Démarrer un business rentable sur WhatsApp 
• Ce qu’il faut pour démarrer un business en ligne via WhatsApp 
• Les niches rentables sur WhatsApp 
• Les quatre différents business modèles qu’on peut lancer sur WhatsApp 
• Dix business à 1 Million de chiffre d’affaires mensuel à lancer pas à pas 

Augmenter les taux d’ouverture et de réponses des messages

• Cinq astuces pour pousser vos prospects à lire vos messages  
• Ce qu’il faut faire pour avoir une réponse rapide 

Réussir son tunnel de vente sur WhatsApp

• Bâtir votre chaîne de diffusion en un clic 
• Créer du trafic qualifié et ciblé pour votre business sur WhatsApp 
• Récupérer les contacts de vos futurs clients (Astuce) 
• Automatiser l’envoie de vos messages sur WhatsApp 
• Comment être payé sur WhatsApp ? 

Le copywriting sur WhatsApp

• Rédiger des textes de vente 
• Pousser vos prospects à acheter vos produits ou service 
• La structure d’un texte de vente sur WhatsApp 
• Connaitre les textes qui ont les plus grands taux de réponses