Vous voulez atteindre vos clients rapidement et efficacement ? Notre formation WhatsApp Business est faite pour vous ! Apprenez à utiliser l'application WhatsApp Business pour interagir avec vos clients de manière simple et efficace.
Pour qui ?
Tout public
La formation et son contenu sont personnalisables pour s’adapter à tous les niveaux.
Tout public
La formation et son contenu sont personnalisables pour s’adapter à tous les niveaux.
Prérequis
- Ordinateur/Tablette
- Casque/Téléphone/Mobile
- Réseau Internet
- Avoir un accès au logiciel WhatsApp Business
- Ordinateur/Tablette
- Casque/Téléphone/Mobile
- Réseau Internet
- Avoir un accès au logiciel WhatsApp Business
Objectifs
- Acquérir une bonne connaissance de l’environnement WhatsApp Business
- Découvrir les bonnes pratiques pour communiquer
- Mettre en place des synergies entre ses actions de communication
- Acquérir une bonne connaissance de l’environnement WhatsApp Business
- Découvrir les bonnes pratiques pour communiquer
- Mettre en place des synergies entre ses actions de communication
Programme
Introduction à la formation
- Cinq raisons d’utiliser WhatsApp dans une stratégie marketing
- Top des pays qui utilisent WhatsApp
- Différence entre WhatsApp business et WhatsApp normal
Les paramètres spécifiques de WhatsApp business
- Le profil Business de WhatsApp
- Étiqueter chaque client
- Programmer les heures de travail
- Programmer site web ou lien de ton WhatsApp
- Messages prédéfinis
- Message de bienvenue
- Message d’absence
- Message rapide ou raccourci
Utiliser WhatsApp business
- Installer et programmer WhatsApp Business
- Paramétrer votre profil Business
- Comment démarrer un chat avec un client
- Programmer un lien court pour WhatsApp Business
- Étiqueter une discussion
- Programmer un message de bienvenue
- Programmer un message d’absence
- Programmer les réponses rapides
- Options des statistiques
- Comment utiliser WhatsApp Web
Paramètres utiles de WhatsApp business
- Programmer différentes sonneries de notifications pour chaque client
- Créer une conversation raccourcie avec un client sur l’écran de d’accueil
- Marquer une conversation comme non lue
- Epingler une conversation au-dessus
- Ajouter un message aux favoris
- Désactiver le double Tic sur votre WhatsApp
- Découvrir si un client a déjà lu votre message même sans les « coches » bleues
- Désactiver la notification ‘LU’
- Exporter une conversation avec un client
- Sauvegarder les messages de discussion
Utiliser WhatsApp pour le marketing
- Les deux notions importantes en marketing
- L’autorité ou Le positionnement ou encore l’image de marque ou la réputation
- Comment créer la confiance chez vos prospects
- Envoyer des messages de marketing sur WhatsApp
- Création de communauté : Les quatre types de communautés
- L’importance des groupes WhatsApp et des chaines de diffusion
- Différence entre un groupe WhatsApp et une chaine de diffusion
Générer du chiffre d’affaires
- Découvrir une idée de business sur WhatsApp
- Faire la veille dans les groupes
- Surveiller vos concurrents
- Comment trouver tout ce que vous voulez sur WhatsApp
- Démarrer un business rentable sur WhatsApp
- Ce qu’il faut pour démarrer un business en ligne via WhatsApp
- Les niches rentables sur WhatsApp
- Les quatre différents business modèles qu’on peut lancer sur WhatsApp
- Dix business à 1 Million de chiffre d’affaires mensuel à lancer pas à pas
Augmenter les taux d’ouverture et de réponses des messages
- Cinq astuces pour pousser vos prospects à lire vos messages
- Ce qu’il faut faire pour avoir une réponse rapide
Réussir son tunnel de vente sur WhatsApp
- Bâtir votre chaîne de diffusion en un clic
- Créer du trafic qualifié et ciblé pour votre business sur WhatsApp
- Récupérer les contacts de vos futurs clients (Astuce)
- Automatiser l’envoie de vos messages sur WhatsApp
- Comment être payé sur WhatsApp ?
Le copywriting sur WhatsApp
- Rédiger des textes de vente
- Pousser vos prospects à acheter vos produits ou service
- La structure d’un texte de vente sur WhatsApp
- Connaitre les textes qui ont les plus grands taux de réponses
Introduction à la formation
- Cinq raisons d’utiliser WhatsApp dans une stratégie marketing
- Top des pays qui utilisent WhatsApp
- Différence entre WhatsApp business et WhatsApp normal
Les paramètres spécifiques de WhatsApp business
- Le profil Business de WhatsApp
- Étiqueter chaque client
- Programmer les heures de travail
- Programmer site web ou lien de ton WhatsApp
- Messages prédéfinis
- Message de bienvenue
- Message d’absence
- Message rapide ou raccourci
Utiliser WhatsApp business
- Installer et programmer WhatsApp Business
- Paramétrer votre profil Business
- Comment démarrer un chat avec un client
- Programmer un lien court pour WhatsApp Business
- Étiqueter une discussion
- Programmer un message de bienvenue
- Programmer un message d’absence
- Programmer les réponses rapides
- Options des statistiques
- Comment utiliser WhatsApp Web
Paramètres utiles de WhatsApp business
- Programmer différentes sonneries de notifications pour chaque client
- Créer une conversation raccourcie avec un client sur l’écran de d’accueil
- Marquer une conversation comme non lue
- Epingler une conversation au-dessus
- Ajouter un message aux favoris
- Désactiver le double Tic sur votre WhatsApp
- Découvrir si un client a déjà lu votre message même sans les « coches » bleues
- Désactiver la notification ‘LU’
- Exporter une conversation avec un client
- Sauvegarder les messages de discussion
Utiliser WhatsApp pour le marketing
- Les deux notions importantes en marketing
- L’autorité ou Le positionnement ou encore l’image de marque ou la réputation
- Comment créer la confiance chez vos prospects
- Envoyer des messages de marketing sur WhatsApp
- Création de communauté : Les quatre types de communautés
- L’importance des groupes WhatsApp et des chaines de diffusion
- Différence entre un groupe WhatsApp et une chaine de diffusion
Générer du chiffre d’affaires
- Découvrir une idée de business sur WhatsApp
- Faire la veille dans les groupes
- Surveiller vos concurrents
- Comment trouver tout ce que vous voulez sur WhatsApp
- Démarrer un business rentable sur WhatsApp
- Ce qu’il faut pour démarrer un business en ligne via WhatsApp
- Les niches rentables sur WhatsApp
- Les quatre différents business modèles qu’on peut lancer sur WhatsApp
- Dix business à 1 Million de chiffre d’affaires mensuel à lancer pas à pas
Augmenter les taux d’ouverture et de réponses des messages
- Cinq astuces pour pousser vos prospects à lire vos messages
- Ce qu’il faut faire pour avoir une réponse rapide
Réussir son tunnel de vente sur WhatsApp
- Bâtir votre chaîne de diffusion en un clic
- Créer du trafic qualifié et ciblé pour votre business sur WhatsApp
- Récupérer les contacts de vos futurs clients (Astuce)
- Automatiser l’envoie de vos messages sur WhatsApp
- Comment être payé sur WhatsApp ?
Le copywriting sur WhatsApp
- Rédiger des textes de vente
- Pousser vos prospects à acheter vos produits ou service
- La structure d’un texte de vente sur WhatsApp
- Connaitre les textes qui ont les plus grands taux de réponses
Les points forts
- Des mises en situation concrètes qui sont immédiatement applicables au quotidien
- Plan de formation sur mesure pour répondre à tous vos besoin
- Votre coach personnel vous accompagne avant et pendant la formation
- Des mises en situation concrètes qui sont immédiatement applicables au quotidien
- Plan de formation sur mesure pour répondre à tous vos besoin
- Votre coach personnel vous accompagne avant et pendant la formation
Les formateurs
Nos formateurs sont des experts, animateurs et facilitateurs certifiés capables de contextualiser la formation selon le métier de l’apprenant (Finance, Commerce, RH, Marketing…). Leur capacité à s’adapter au profil et au niveau de l’apprenant contribue à donner confiance et facilite l’atteinte des objectifs pédagogiques.
La pédagogie actionnelle en situation de travail, signature pédagogique de MyConnecting, peut être complétée ou adaptée par d’autres pédagogies (inversée, spirale…) selon les dispositifs.
La réussite de l’apprenant est leur réussite !
Nos formateurs sont des experts, animateurs et facilitateurs certifiés capables de contextualiser la formation selon le métier de l’apprenant (Finance, Commerce, RH, Marketing…). Leur capacité à s’adapter au profil et au niveau de l’apprenant contribue à donner confiance et facilite l’atteinte des objectifs pédagogiques.
La pédagogie actionnelle en situation de travail, signature pédagogique de MyConnecting, peut être complétée ou adaptée par d’autres pédagogies (inversée, spirale…) selon les dispositifs.
La réussite de l’apprenant est leur réussite !
Livre blanc
Pour aller plus loin, découvrez notre livre blanc pour tout savoir sur les réseaux sociaux
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L'ESSENTIEL
Modalités
Financement
Accessibilité
Toutes nos formations sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Outre l’accessibilité physique de l’ensemble de nos locaux, la mise en place d’adaptations matérielles spécifiques est prévue pour les personnes : malvoyantes, malentendantes, ou souffrant de troubles d’apprentissage du DYS.
Un accompagnement adapté lors du passage des certifications est également prévu.
Délai de lancement
Le lancement de nos formations s’effectue au plus tard dans les 72 h suivant la validation du dossier.
Modalités d'évaluation
- En début de formation, une évaluation de positionnement initiale, à l’oral et / ou l’écrit.
- Durant la formation, une évaluation continue de la progression.
- En fin de formation, une évaluation finale pour attester des progrès réalisés.
Accessibilité
Toutes nos formations sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Outre l’accessibilité physique de l’ensemble de nos locaux, la mise en place d’adaptations matérielles spécifiques est prévue pour les personnes : malvoyantes, malentendantes, ou souffrant de troubles d’apprentissage du DYS.
Un accompagnement adapté lors du passage des certifications est également prévu.
Délai de lancement
Le lancement de nos formations s’effectue au plus tard dans les 72 h suivant la validation du dossier.
Modalités d'évaluation
- En début de formation, une évaluation de positionnement initiale, à l’oral et / ou l’écrit.
- Durant la formation, une évaluation continue de la progression.
- En fin de formation, une évaluation finale pour attester des progrès réalisés.
