MyLab 1 | Comprendre et adopter les fondamentaux du feedback
Objectif : Poser les bases d’un feedback constructif et bienveillant
- Clarifier les rôles et impacts du feedback dans la dynamique d’équipe
- Identifier les bénéfices, freins et risques associés au feedback
- Distinguer faits, opinions et sentiments pour éviter les malentendus
- Développer une posture de reconnaissance et d’écoute
Outils-clés : Auto-Diagnostic – Signes de reconnaissance
Training : Jeu de rôles – Mise en situation – Etude de cas
Création de son plan d’actions
MyLab 2 | Maitriser la structure et les étapes du feedback
Objectif : Réaliser des feedbacks constructifs, motivants et engageants
- Utiliser une méthode structurée de feedback (DEPA)
- Formuler des feedbacks positifs et constructifs authentiques
- Faire un feedback à un pair, un manager ou son N+1 en gardant une posture professionnelle
- Oser demander du feedback et créer un climat de confiance
Outils-clés : Le feedback STAR
Training : Jeu de rôles – Mise en situation – Etude de cas
Création & suivi de son plan d’actions

