Formation L’art du feedback : 3 parcours MyLab

Le feedback, lorsqu’il est constructif, est un véritable levier de réussite managériale. La formation L’art du feedback vous donne les clés et les méthodes pour mieux faire des retours qui ont du sens et qui suscitent l’engagement à vos collaborateurs qui sont plus à même de réussir dans leurs missions.

MyLab 1 – Définir les enjeux, risques et bénéfices du feedback 

Objectif : Associer le feedback dans son management au quotidien

• Définir la notion de feedback et identifier les rôles du feedback au sein de l’équipe 
• Cibler les enjeux et les bénéfices associés au feedback 
• Intégrer les clés de l’empathie et de la reconnaissance dans sa communication 
• Identifier ses pratiques actuelles, points forts et axes de progrès 

Outil-clé : Autodiagnostic – Les signes de reconnaissance

MyLab 2 – Maitriser la structure et les étapes du feedback

Objectif : Réaliser des feedbacks constructifs, motivant et engageant

• Savoir distinguer les faits, opinions et sentiments 
  • Structurer son feedback positif et constructif avec le DEPA 
• Appliquer les bonnes formes de valorisation : authentique, spontanée et sincères 
• Déceler les signaux verbaux et non-verbaux de la confiance interpersonnelle 

Outil-clé : Le DEPA Constructif

MyLab 3 – Instaurer la culture du feedback au sein de l’équipe

Objectif : Positiver et généraliser la pratique du feedback au sein de l’équipe

• Transmettre les clés à son équipe pour construire et recevoir du feedback 
• Donner et recevoir des retours réguliers pour renforcer les comportements efficaces 
• Utiliser le feedback comme outils de reconnaissance : points forts, développement, évolutions 
• Faire du feedback le lancement d’un plan de développement  

Outil-clé : Feedback et développement de l’équipe