Le monde du travail a considérablement changé au cours des dernières décennies, en grande partie grâce aux avancées technologiques et aux changements culturels. L’une des plus grandes différences réside dans la composition de la main-d’œuvre, qui a évolué pour inclure la génération Z (gen z), qui représente désormais une part importante des employés. Les entreprises doivent s’adapter à ces changements pour gérer efficacement cette nouvelle génération. Dans cet article, nous examinerons les caractéristiques de la génération Z et comment les managers peuvent les gérer de manière efficace.
La génération Z : caractéristiques et comportements
La génération Z (ou gen z comme est elle est souvent désignée) est généralement considérée comme les personnes nées entre 1997 et 2012, ce qui signifie qu’elle représente actuellement la tranche d’âge des 9-24 ans. Cette génération est souvent appelée la « génération numérique » car elle a grandi avec l’avènement d’Internet et des technologies numériques. En conséquence, elle est extrêmement à l’aise avec la technologie et peut facilement naviguer sur plusieurs plateformes numériques.
La génération Z est également plus diversifiée que les générations précédentes, ce qui se reflète dans ses valeurs et ses comportements. Les membres de cette génération sont plus conscients de la diversité culturelle et sont plus enclins à accepter les différences de genre, d’orientation sexuelle et de religion. Ils ont également tendance à être plus engagés dans des causes sociales et environnementales.
En termes de comportement au travail, la génération Z a des attentes différentes de celles de leurs prédécesseurs. On constate que les membres de la gen z recherchent plutôt un travail qui leur apporte un sens de la réalisation personnelle qu’un salaire élevé. Ils accordent également une grande importance à la culture de l’entreprise et à la capacité de l’entreprise à répondre à leurs besoins.
Gérer efficacement la génération Z
1. Offrir une culture d’entreprise solide
Comme nous l’avons mentionné précédemment, la génération Z accorde une grande importance à la culture d’entreprise. Les managers doivent donc s’assurer que leur entreprise offre une culture positive et engagée. Cela peut être accompli en créant une culture où les employés sont encouragés à partager leurs idées et leurs opinions, où ils se sentent écoutés et où ils ont des opportunités de développement de carrière.
Il est également important de permettre aux employés de se sentir connectés à l’entreprise. Cela peut être accompli en organisant des événements d’entreprise réguliers et en créant des groupes de travail pour encourager la collaboration et le réseautage.
2. Utiliser la technologie de manière stratégique
La génération Z est très à l’aise avec la technologie, ce qui implique que les responsables doivent adopter une approche stratégique de l’utilisation des outils technologiques pour une gestion efficace de cette génération. Pour ce faire, ils peuvent se servir d’applications de communication en ligne afin de rester en lien avec leurs employés et de faciliter des échanges rapides et fructueux. L’utilisation d’outils de gestion de projet en ligne peut également aider les responsables à suivre les progrès et à gérer les projets de manière optimale.
3. Offrir des opportunités de développement de carrière
La génération Z a des attentes élevées en matière de développement de carrière et de progression professionnelle. Pour les managers, cela signifie qu’il est essentiel d’offrir des opportunités de développement de carrière afin de maintenir la motivation et l’engagement de cette génération en pleine croissance. Ainsi, les responsables peuvent proposer des formations et des programmes de mentorat, élaborer des plans de carrière personnalisés et offrir des opportunités de mobilité interne pour permettre à leurs employés de progresser et de se développer. En investissant dans leur avenir professionnel, les managers peuvent s’assurer que les membres de la génération Z sont épanouis et déterminés à réussir.
4. Favoriser la collaboration et la communication
Les managers doivent favoriser la collaboration et la communication entre les employés pour créer un environnement de travail positif et productif. Cela peut se faire en créant des espaces de travail ouverts et en encourageant la communication et la collaboration entre les équipes. Les managers peuvent également organiser des sessions de brainstorming et des réunions régulières pour booster la collaboration et l’échange d’idées.
5. Donner des feedbacks réguliers
Les feedbacks et les avis en tout genre font partie intégrante de la vie des gen z. Les managers doivent donc offrir des feedbacks réguliers à leurs employés pour les aider à s’améliorer et à rester motivés. Les feedbacks peuvent être donnés lors de réunions individuelles régulières ou lors de revues annuelles. Ils doivent être spécifiques, constructifs et positifs pour encourager les employés à continuer à s’engager dans leur travail.
6. Encourager la flexibilité et l’adaptabilité
La génération Z est habituée à la flexibilité et à l’adaptabilité, en grande partie grâce à leur utilisation fréquente de technologies numériques. Les managers doivent donc offrir des options de travail flexibles pour répondre aux besoins de cette génération. Cela peut se faire en offrant des horaires de travail flexibles, des options de travail à distance et des options de travail à temps partiel. Les managers doivent également être ouverts à l’adaptabilité et à la flexibilité en termes de processus de travail et de structures organisationnelles.
