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Cette formation vous aide à comprendre les risques numériques propres au secteur de l’assurance et à adopter les bons réflexes pour protéger les données clients, respecter la DDA et le RGPD, et sécuriser vos outils et pratiques professionnelles au quotidien.

DDA

Formation Usages numériques et assurance : sécurité, conformité et traçabilité DDA

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Actions CoFNEPlan

Objectifs

  • Identifier les risques numériques spécifiques aux activités de distribution d’assurance.
  • Appliquer les bonnes pratiques de cybersécurité et de gestion des données personnelles.
  • Mettre en œuvre les règles de  conformité dans les outils numériques utilisés.

 

 

Programme

Module 1 – Risques numériques en assurance

  • Données clients sensibles.
  • Cyberattaques et phishing.
  • Impact sur la conformité DDA.
  • Cas d’incidents réels.

Module 2 – Sécuriser ses usages

  • Bonnes pratiques de cybersécurité au quotidien.
  • Respect du RGPD et de la traçabilité.
  • Sécurisation des accès et de l’utilisation des outils clients (CRM, dossiers, documents) dans le cadre de la distribution d’assurance.
  • Contrôle interne et obligations DDA.

Module 3 – Mise en pratique

  • Check-list de sécurité à appliquer en équipe.
  • Analyse d’un scénario de cyberattaque.
  • Vérification de la conformité documentaire.
  • Plan d’action individuel.

Prérequis

  • Ordinateur/Tablette
  • Casque/Téléphone/Mobile
  • Connexion internet
  • Connaissance des outils digitaux de base

 

 

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  • Formations sur mesure : Les apprenants bénéficient d’un programme adapté spécifiquement à leurs besoins et objectifs, optimisant ainsi leur temps d’apprentissage.
  • Apprentissage ciblé : Les formations personnalisées se concentrent sur les compétences et les domaines où les apprenants ont besoin de se perfectionner, maximisant ainsi leur progression.
  • Flexibilité : Les horaires, le contenu et la méthodologie de la formation peuvent être ajustés en fonction des disponibilités et des préférences des apprenants, garantissant une expérience d’apprentissage optimale.

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    • Collaborateurs assurance utilisant outils digitaux
    • Managers commerciaux
    • Back-office et conformité

 

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Nos formateurs, experts en IA, adaptent la formation en fonction des spécificités de chaque secteur (Assurance, Finance, Commerce, RH, Marketing, etc.), assurant une contextualisation pertinente des outils pour répondre aux besoins précis de chaque métier.

La pédagogie est centrée sur l’action : vous expérimenterez en temps réel avec les outils et repartirez avec des compétences immédiatement applicables.

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Pour aller plus loin, découvrez notre livre blanc pour tout savoir sur les enjeux et opportunités de l’IA

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Toutes nos formations sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Outre l’accessibilité physique de l’ensemble de nos locaux, la mise en place d’adaptations matérielles spécifiques est prévue pour les personnes : malvoyantes, malentendantes, ou souffrant de troubles d’apprentissage du DYS.
Un accompagnement adapté lors du passage des certifications est également prévu.

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Le lancement de nos formations s’effectue au plus tard dans les 72 h suivant la validation du dossier.

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  • En début de formation, une évaluation de positionnement initiale, à l’oral et / ou l’écrit.
  • Durant la formation, une évaluation continue de la progression.
  • En fin de formation, une évaluation finale pour attester des progrès réalisés.

Fiche publiée le 5 mai 21 | Mise à jour le 18 juin 24

L'essentiel

Durée

3h

Prix

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