Expression et compréhension orale

• Se présenter et présenter son contexte professionnel de manière simple.
• Participer à des échanges simples lors de réunions ou de discussions, en utilisant des phrases courtes pour donner son avis ou poser des questions.
• Répondre à des demandes d’informations de manière appropriée et professionnelle.
• Prendre, annuler ou reporter un rendez-vous.
• Exprimer des accords et désaccords simples dans le contexte professionnel.
• Demander et donner des précisions ou des explications.
• Décrire un produit ou un service de façon claire et appropriée.
• Se familiariser avec la phonétique et la prononciation.

Compréhension et expression écrite

• Comprendre des consignes écrites simples et courantes dans le contexte professionnel, comme des instructions de tâches ou des procédures.
• Lire et interpréter des informations clés dans des documents professionnels simples, tels que des notes de service, des e-mails et des formulaires.
• Reconnaître le vocabulaire spécifique au domaine de l’entreprise ou au poste, incluant les noms de postes, les départements et les termes courants du métier.
• Rédiger un e-mail professionnel court pour transmettre des informations simples, poser des questions ou répondre à une demande.
• Respecter les règles d’usage des écrits courants en entreprise, comme les mails et les comptes rendus.