Capter l’attention
- Susciter l’intérêt par une accroche efficace
- Adapter sa voix aux différentes situations
- Déterminer les principaux sujets et arguments clés
Développer sa prestance à l’oral
- Utiliser efficacement la communication verbale et non verbale
- Améliorer sa prononciation et son élocution
- Maitriser son stress et gagner en assurance
Cultiver l’art du feedback
- Donner un feedback constructif
- Répondre positivement aux objections
- Gérer les imprévus