Introduire une réunion 

• Se présenter et présenter l’objet de la réunion  
• Organiser un tour de table  
• Annoncer l’ordre du jour 

Orchestrer les échanges 

• Formuler une proposition  
• Distribuer la parole  
• Réagir à une proposition  
• Maîtriser les techniques du questionnement 

Exprimer son point de vue  

• Exprimer son point de vue de manière argumentée  
• Nuancer son propos  
• Reformuler et proposer une alternative, une piste de solution   
• Maitriser le vocabulaire de la politesse et la diplomatie   

Clore la réunion  

• Faire une synthèse et récapituler les informations échangées  
• Annoncer et décrire les actions à déployer 
• Remercier les participants et prendre congé